{"id":11,"date":"2023-06-14T01:09:01","date_gmt":"2023-06-14T01:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/b-tech.pt\/?page_id=11"},"modified":"2023-06-20T18:01:56","modified_gmt":"2023-06-20T18:01:56","slug":"condicoes-venda-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/officeplan.pt\/pt\/condicoes-venda-devolucao\/","title":{"rendered":"CONDI\u00c7\u00d5ES DE VENDA E DEVOLU\u00c7\u00c3O"},"content":{"rendered":"

CONDI\u00c7\u00d4ES GERAIS DE VENDA E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/a><\/p>\n

Condi\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o<\/a> As Condi\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o estipulam os termos em que \u00e9 prestado o servi\u00e7o de vendas on-line e definem as regras de participa\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos ou entidades inscritos no referido servi\u00e7o. A presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de vendas on-line est\u00e1 dependente da total aceita\u00e7\u00e3o destas Condi\u00e7\u00f5es, pelo que se n\u00e3o concorda com as mesmas n\u00e3o poder\u00e1 usar o nosso servi\u00e7o.<\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/a> A venda on-line \u00e9 um servi\u00e7o que proporciona aos utilizadores registados um espa\u00e7o e um sistema na Internet para a compra de artigos.<\/p>\n

Acesso ao Servi\u00e7o<\/a> O servi\u00e7o de vendas on-line s\u00f3 pode ser utilizado por pessoas que tenham capacidade jur\u00eddica plena para a celebra\u00e7\u00e3o de contratos onerosos pelo n\u00e3o pode ser usado por menores de 18 anos. Os interessados na utiliza\u00e7\u00e3o deste site que n\u00e3o possuam tal capacidade jur\u00eddica n\u00e3o devem usar o servi\u00e7o.<\/p>\n

Responsabilidade do utilizador<\/a> Ao aceitar as presentes Condi\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o, o utilizador obriga-se a: \u2013 fornecer e manter dados pessoais ver\u00eddicos, completos e atualizados; \u2013 manter confidenciais os dados de acesso ao seu registo e usar unicamente o registo de que for titular, assumindo a plena responsabilidade pelas a\u00e7\u00f5es efetuadas com esse mesmo registo, ainda que por terceiros, com ou sem sua autoriza\u00e7\u00e3o; \u2013 adotar unicamente comportamentos que n\u00e3o infrinjam a ordem jur\u00eddica vigente ou que lesem, de alguma forma, posi\u00e7\u00f5es juridicamente protegidas; \u2013 cumprir todas as obriga\u00e7\u00f5es decorrentes das compras que efetuar atrav\u00e9s deste site on-line; \u2013 enquanto comprador, assumir a responsabilidade exclusiva pela veracidade dos dados do neg\u00f3cio.<\/p>\n

A Officeplan est\u00e1 empenhada em satisfazer ao m\u00e1ximo os seus clientes, trabalhamos diariamente para que a sua satisfa\u00e7\u00e3o nos seja inequ\u00edvoca.<\/a><\/em><\/p>\n

Informa\u00e7\u00e3o nos Produtos<\/a> Disponibilizamos informa\u00e7\u00e3o detalhada, caracter\u00edsticas e pre\u00e7os em todas as p\u00e1ginas de produtos, caso necessite de alguma informa\u00e7\u00e3o adicional, contacte-nos para ser esclarecido.<\/p>\n

Imagem dos Produtos<\/a> Todos os produtos s\u00e3o fotografados e tentamos ao m\u00e1ximo que as imagens sejam elucidativas dos mesmos, no entanto algumas imagens s\u00e3o complexas, podem n\u00e3o ser o suficiente para o cliente interpretar a realidade.<\/p>\n

Pre\u00e7os dos Produtos<\/a> Todos os pre\u00e7os dos produtos est\u00e3o marcados de uma forma clara. Os pre\u00e7os marcados n\u00e3o incluem o I.V.A. \u00e0 taxa legal em vigor, salvo quando indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio. Os pre\u00e7os podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

Promo\u00e7\u00f5es<\/a> As promo\u00e7\u00f5es est\u00e3o claramente identificadas na informa\u00e7\u00e3o detalhada dos produtos, \u00e9 informado o pre\u00e7o antes do desconto, o desconto em percentagem e o pre\u00e7o final ap\u00f3s aplica\u00e7\u00e3o do desconto. Todas as promo\u00e7\u00f5es levadas a cabo pelo nosso website est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade dos produtos em stock. A Officeplan reserva o direito de cancelar ou alterar promo\u00e7\u00f5es sem que precise para isso, efetuar um aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

Transporte \u2013 Portes de envio<\/a> \u00c9 cobrada uma taxa para o envio da encomenda, um custo adicional pelo transporte denominado de \u201cPortes de envio\u201d. O valor \u00e9 informado ao cliente antes do cliente finalizar a encomenda, sendo este valor adicionado ao total da encomenda.<\/p>\n

Entregas<\/a> Por recolha direta nas nossas lojas ou por transportadora.<\/p>\n

Prazo de entrega<\/a> Todos os produtos est\u00e3o em stock, salvo rutura. No caso de rutura de stock contacte-nos para ser informado do dia ou prazo de entrega. Podem ser recolhidos atrav\u00e9s da(s) loja(s) f\u00edsica(s) ou enviados por transportadora. No caso da op\u00e7\u00e3o de entrega por transportadora o produto \u00e9 enviado imediatamente \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. O prazo de entrega ap\u00f3s o nosso envio depende de terceiros, neste caso a transportadora que nos executa o servi\u00e7o de entrega.<\/p>\n

Disponibilidade do produto online<\/a> A maioria dos produtos n\u00e3o s\u00e3o \u00fanicos, o stock \u00e9 superior a 1 unidade, quando o produto \u00e9 vendido online o stock online \u00e9 atualizado de imediato, caso o produto seja vendido na loja f\u00edsica existe um per\u00edodo de tempo em que ocorre a atualiza\u00e7\u00e3o do stock na base de dados online, antes de esta atualiza\u00e7\u00e3o ser terminada o produto ainda se encontra dispon\u00edvel para venda online mas, est\u00e1 vendido na loja f\u00edsica. Esta situa\u00e7\u00e3o nos impossibilita a entrega do produto, sendo o cliente informado via email do produto esgotado. Quando o produto n\u00e3o \u00e9 entregue, qualquer pagamento efetuado ser\u00e1 devolvido na totalidade.<\/p>\n

Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/a> A Officeplan compromete-se a cumprir com os termos do ponto n\u00ba 1 do artigo 6\u00ba do Decreto Lei 143\/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a dist\u00e2ncia o consumidor disp\u00f5e de um prazo m\u00ednimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemniza\u00e7\u00e3o e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a Officeplan compromete-se a cumprir com toda a legisla\u00e7\u00e3o vigente sobre vendas \u00e0 dist\u00e2ncia e com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, nomeadamente o Decreto Lei 143\/2001, o Decreto Lei 07\/2004, bem como outras disposi\u00e7\u00f5es legais em vigor que se apliquem a esta loja online.<\/p>\n

Reembolso<\/a> Por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, no prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias.<\/p>\n

Garantia<\/a> A garantia \u00e9 de tr\u00eas anos para todos os produtos comercializados na loja online.<\/p>\n

Assist\u00eancia P\u00f3s-Venda<\/a> As avarias decorrentes do estado deficit\u00e1rio de linha de energia ou comunica\u00e7\u00e3o, n\u00e3o est\u00e3o contempladas, assim como as resultantes da m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do equipamento, ou de problemas de transporte. No caso de equipamento reparados ao abrigo de garantia a Officeplan expedir\u00e1 sem qualquer encargo, para o cliente.<\/p>\n

Devolu\u00e7\u00f5es<\/a> De acordo com o Decreto-Lei n\u00ba 143\/2001 de 26 de Abril, os produtos adquiridos via Internet poder\u00e3o ser devolvidos num prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da data da sua recep\u00e7\u00e3o. Se durante este per\u00edodo verificar qualquer anomalia ou n\u00e3o estiver satisfeito pode devolver o produto. \u00c9 imprescind\u00edvel que devolva o produto com tudo que o acompanha, incluindo a fatura e embalagem intacta. As devolu\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceites se acordadas previamente com a Officeplan. Para isso pode entrar em contacto por telefone, e-mail e utilizar a op\u00e7\u00e3o Devolu\u00e7\u00f5es | RMA na sua conta de cliente no nosso website. S\u00f3 ser\u00e3o aceites os produtos devolvidos na sua embalagem original sem danos, desgaste ou uso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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